アカウントとデータの削除

施行日: 2026年5月12日

Davieアカウントと関連データを削除するには、以下のいずれかの方法をご利用ください。削除リクエストは処理完了後に取り消せないため、慎重にご判断ください。

方法1. アプリ内で直接削除(推奨)

  1. Davieアプリを開く
  2. マイ → 設定へ移動
  3. アカウント → アカウント削除
  4. 案内に従って確認し、削除をリクエスト

リクエストはすぐに処理され、削除が完了するとアカウントに再ログインできません。

方法2. メールでリクエスト

アプリにアクセスできない場合は、登録時に使用したメールアドレスから下記の内容をお送りください。

support@aidive.co.kr

  • 件名: 「アカウント削除リクエスト」
  • 本文: 登録メールアドレス、ユーザー名

本人確認後、7営業日以内に処理されます。

削除されるデータ

  • プロフィール情報(名前、メールアドレス、写真)
  • アップロードしたすべての写真、動画、日記、予定
  • スペースのメンバーシップ、コメント、いいね履歴
  • プッシュトークン、認証トークン

保持されるデータ

電子商取引関連法などの法令に基づき、以下のデータは一定期間保持されます。

  • 電子決済記録: 5年
  • ログイン記録: 3か月

該当データは、法令で定められた期間が過ぎると自動的に破棄されます。

共有データの扱い

同じスペースの他のメンバーが作成したコンテンツ(例: 共有アルバム)は、そのメンバーのデータであるため削除されません。ご自身が直接アップロードしたコンテンツのみ削除されます。