退款政策
Davie 的付費訂閱透過 Apple App Store 或 Google Play 付款。因此退款原則上依各商店的退款政策處理。
1. App Store 付款
透過 Apple App Store 購買的訂閱，將依 Apple 的退款政策處理。如需申請退款，請透過下方連結直接提出申請。 reportaproblem.apple.com
2. Google Play 付款
透過 Google Play 購買的訂閱，可於付款後 48 小時內透過 Google Play 說明申請退款。之後的退款將依 Google Play 與公司判斷處理。
3. 取消自動續訂
訂閱會自動續訂。如不希望續訂，請於下一次付款日前至少 24 小時，直接在各商店取消。
- iOS：設定 → Apple ID → 訂閱 → Davie → 取消訂閱
- Android：Play 商店 → 選單 → 付款與訂閱 → 訂閱 → Davie → 取消
4. 需要直接聯絡公司時
若有付款錯誤、重複付款等需要公司直接確認的事項，請附上下列資訊與我們聯絡。
- 電子郵件或使用者 ID
- 付款收據或交易 ID
- 詢問內容