서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 에이다이브(이하 "회사")가 제공하는 Davie 앱, 웹사이트, 관리자 도구 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 권리, 의무, 책임, 제한 사항을 정합니다. 본 약관은 회사와 서비스를 이용하는 모든 이용자 사이의 기본 계약으로 적용됩니다.
제2조 (정의)
1. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. "회원"이란 회사가 제공하거나 허용한 인증 방식으로 계정을 생성한 이용자를 말합니다.
3. "그룹"이란 가족, 연인, 크루, 개인 등 일정, 사진, 동영상, 글, 댓글, 반응 등을 함께 관리하거나 공유하는 단위를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 입력, 업로드, 생성, 저장, 공유하는 사진, 동영상, 글, 일정, 댓글, 프로필, 메타데이터 및 기타 자료를 말합니다.
5. "유료 서비스"란 앱 마켓 또는 회사가 정한 결제 수단을 통해 제공되는 구독형 또는 유상 기능을 말합니다.
6. "AI 기능"이란 이미지/동영상 분석, 자동 캡션, 태그, 검색, 추천, 요약 등 인공지능 모델을 활용한 보조 기능을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면, 가입/로그인 화면, 설정 화면 또는 회사가 정한 방법으로 게시하거나 고지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 약관 변경 시 시행일, 변경 내용 및 사유를 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
4. 이용자가 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 단, 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 경우 회사는 별도의 동의를 받을 수 있습니다.
5. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다. 구체적인 기능, 제공 범위, 지원 기기, 지원 국가, 저장 기간, 품질, 용량 및 정책은 운영상 또는 기술상 필요에 따라 변경될 수 있습니다.
1. 그룹 생성, 참여, 초대, 권한 관리
2. 사진, 동영상, 글, 일정, 댓글, 반응 등 콘텐츠 저장 및 공유
3. AI 기반 자동 캡션, 태그, 분류, 검색, 추천 등 보조 기능
4. 무료/유료 등급에 따른 미디어 표시, 스트리밍, 다운로드, 업로드 제한
5. 회사 또는 제3자가 제공하는 광고, 프로모션, 제휴 콘텐츠의 표시 및 성과 측정
6. 푸시 알림, 공지사항, 고객지원, 계정 관리
7. 기타 회사가 정하는 부가 서비스
제5조 (회원가입, 계정 및 인증)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원이 됩니다.
2. 회사는 허위 정보, 타인 명의 사용, 부정 이용 이력, 기술적 장애, 운영상 필요, 관련 법령 위반 우려가 있는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 자신의 계정, 인증 수단, 단말기, 비밀번호 및 접근 권한을 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
4. 회원의 관리 소홀, 제3자 사용 허락, 단말기 분실, 인증 정보 유출 등으로 발생한 손해는 회원에게 책임이 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
5. 계정은 본인만 사용할 수 있으며 양도, 대여, 담보 제공, 공동 사용, 재판매할 수 없습니다.
제6조 (그룹 및 구성원 관리)
1. 그룹의 생성자, 관리자 또는 권한을 가진 구성원은 그룹 이름, 구성원 초대/탈퇴, 콘텐츠 접근 범위 등 그룹 운영에 관한 권한을 가질 수 있습니다.
2. 이용자는 그룹에 초대하거나 콘텐츠를 공유하기 전에 해당 상대방에게 필요한 권한과 동의를 확보해야 합니다.
3. 회사는 그룹 내부의 가족관계, 친분관계, 권한 분쟁, 콘텐츠 소유권 분쟁에 대해 개입할 의무가 없습니다. 다만 법령 위반, 권리침해, 안전상 위험 또는 운영상 필요가 있다고 판단되는 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다.
4. 그룹에서 탈퇴하거나 계정이 삭제되더라도 이미 다른 구성원에게 공유된 콘텐츠, 댓글, 반응, 알림 또는 백업 데이터는 서비스 운영 정책과 관련 법령에 따라 일정 기간 남을 수 있습니다.
제7조 (이용자의 일반 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 개인정보, 계정, 결제수단, 단말기 또는 인증 정보를 도용하거나 무단 사용하는 행위
2. 허위 정보 입력, 사칭, 명의 도용, 연령 또는 권한을 속이는 행위
3. 음란물, 아동·청소년 보호 관련 법령 위반 콘텐츠, 폭력적·혐오적·차별적 콘텐츠, 불법 촬영물, 자해·범죄 조장 콘텐츠를 게시하거나 공유하는 행위
4. 저작권, 초상권, 개인정보, 명예, 신용, 사생활, 영업비밀 등 타인의 권리를 침해하는 행위
5. 가족, 지인, 미성년자 등 제3자의 사진·동영상·개인정보를 필요한 동의 없이 업로드하거나 공유하는 행위
6. 스토킹, 괴롭힘, 협박, 모욕, 명예훼손, 개인정보 유포, 불법 광고, 스팸 행위
7. 서비스의 정상 운영을 방해하거나 서버, 네트워크, 보안 체계, 과금 체계, 제한 정책을 우회·침해하는 행위
8. 자동화 도구, 크롤러, 스크래퍼, 매크로, 리버스 엔지니어링, 무단 API 호출, 비정상 트래픽 생성 행위
9. 유료 기능, 미디어 화질 제한, 업로드 제한, 구독 검증, 접근 권한을 우회하거나 우회 방법을 배포하는 행위
10. 법령, 본 약관, 운영정책, 앱 마켓 정책 또는 회사의 안내를 위반하는 행위
11. 이용자가 본 조를 위반하거나 위반 우려가 있는 경우, 회사는 위반 내용의 경중, 반복 여부, 피해 범위, 긴급성 등을 고려하여 콘텐츠 삭제, 노출 제한, 그룹 접근 제한, 기능 제한, 업로드·다운로드 제한, 계정 정지, 계약 해지, 관계 기관 신고 또는 법적 조치 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
12. 긴급한 권리침해, 불법 콘텐츠, 보안 위험, 미성년자 보호, 서비스 안정성 침해, 수사기관·행정기관 요청이 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있으며, 사후 통지가 가능한 경우 합리적인 방법으로 안내합니다.
13. 이용자는 본 조 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제8조 (콘텐츠의 권리와 책임)
1. 이용자가 서비스에 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 콘텐츠를 업로드, 저장, 공유할 권리와 필요한 동의를 보유하고 있음을 보증합니다.
3. 이용자는 자신의 콘텐츠로 인해 발생하는 민원, 분쟁, 손해배상, 행정처분, 형사책임 등 모든 책임을 부담합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 제외합니다.
4. 이용자는 회사가 서비스 제공, 저장, 백업, 동기화, 전송, 변환, 미리보기, 검색, AI 기능, 고객지원, 보안 점검, 장애 대응, 품질 개선에 필요한 범위에서 콘텐츠를 처리, 복제, 변환, 전송, 표시할 수 있도록 전 세계적, 비독점적, 무상, 양도 가능한 라이선스를 부여합니다.
5. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 비공개 콘텐츠를 외부 광고 소재로 공개하지 않습니다.
6. 회사는 관련 법령, 권리자 신고, 수사기관·행정기관 요청, 서비스 보안, 미성년자 보호, 운영상 필요가 있는 경우 콘텐츠의 노출 제한, 삭제, 접근 차단, 백업 보류, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
제9조 (미디어, 백업 및 데이터 보존)
1. 서비스는 사진과 동영상의 원본 보존, 무손실 저장, 영구 저장, 특정 품질 유지, 특정 시점 복구를 보장하지 않습니다.
2. 회사는 전송 효율, 비용, 기기 호환성, 구독 등급, 운영정책에 따라 이미지와 동영상을 압축, 리사이즈, 인코딩, 썸네일 생성, CDN 변환할 수 있습니다.
3. 무료 및 유료 이용자의 미디어 표시 품질, 다운로드 품질, 업로드 가능 기간, 동영상 길이, 저장 용량, 처리 속도는 회사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 이용자는 중요한 콘텐츠를 별도로 백업할 책임이 있습니다.
5. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 보호 조치를 취하되, 이용자 과실, 제3자 서비스 장애, 통신 장애, 불가항력, 권한 설정 오류, 단말기 문제 등 회사의 책임 없는 사유로 인한 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.
제10조 (AI 기능)
1. AI 기능은 이용자의 편의를 돕기 위한 보조 기능이며 결과의 정확성, 완전성, 적법성, 적합성, 무오류성, 특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.
2. AI가 생성한 캡션, 태그, 분류, 검색 결과, 추천, 요약은 부정확하거나 부적절할 수 있으며, 이용자는 중요한 판단에 앞서 직접 확인해야 합니다.
3. 이용자는 AI 결과를 의료, 법률, 금융, 안전, 아동 보호 등 전문적 판단이 필요한 영역의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
4. AI 처리를 위해 콘텐츠와 관련 메타데이터가 회사의 시스템 또는 외부 처리 환경에서 처리될 수 있으며, 구체적인 개인정보 처리 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
제11조 (유료 서비스, 구독 및 환불)
1. 유료 서비스는 앱 마켓 또는 회사가 지정한 결제 시스템을 통해 제공될 수 있습니다.
2. 구독 상품, 가격, 기간, 혜택, 무료 체험, 갱신 조건은 결제 화면 또는 앱 마켓 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
3. 구독은 자동 갱신될 수 있으며, 이용자는 각 앱 마켓 또는 결제 수단의 설정에서 직접 해지해야 합니다.
4. 결제 취소, 환불, 청약철회, 결제 오류, 중복 결제, 미성년자 결제는 관련 법령, 앱 마켓 정책, 회사 환불 정책에 따릅니다.
5. 이용자가 유료 서비스를 해지하거나 구독이 만료되면 신규 업로드, 다운로드, 스트리밍 품질 등 유료 혜택이 제한될 수 있습니다. 기존 콘텐츠의 처리 방식은 회사 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
6. 회사는 법령상 허용되는 범위에서 무료 또는 유료 기능의 구성, 제공 방식, 가격, 혜택을 변경할 수 있습니다.
제12조 (광고 및 프로모션)
1. 회사는 서비스 운영, 무료 기능 제공, 신규 기능 안내 및 제휴 수익 창출을 위해 서비스 내에 회사 자체 광고, 제휴 광고, 스폰서 콘텐츠 또는 제3자 광고 네트워크를 통한 광고를 표시할 수 있습니다.
2. 광고의 노출 위치, 형식, 빈도, 대상, 표시 여부는 이용자의 구독 상태, 설정, 법령상 동의 여부, 서비스 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 맞춤형 광고 또는 광고 성과 측정을 위해 법령과 이용자 동의 범위 내에서 광고 식별자, 기기 정보, 서비스 이용 기록, 광고 노출·클릭·전환 기록 등을 처리할 수 있습니다. 구체적인 개인정보 처리 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.
4. 회사는 유료 서비스 이용자에게 광고를 제한하거나 제거하는 혜택을 제공할 수 있으며, 그 범위와 조건은 결제 화면 또는 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
5. 이용자는 단말기 설정, 앱 설정 또는 회사가 제공하는 방법을 통해 맞춤형 광고 수신 또는 광고 식별자 활용을 제한할 수 있습니다. 다만 이 경우에도 서비스 운영상 필요한 비맞춤형 광고나 공지는 표시될 수 있습니다.
6. 제3자가 제공하는 광고, 프로모션, 외부 링크, 상품 또는 서비스에 대해서는 해당 제3자의 약관과 정책이 적용될 수 있으며, 회사는 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 제3자의 행위나 제공 내용에 대해 책임지지 않습니다.
제13조 (외부 서비스 연동)
1. 서비스는 인증, 미디어 저장·전송, 결제, AI 처리, 앱 마켓, 푸시 알림, 광고 제공 및 측정 등 서비스 제공에 필요한 외부 시스템 또는 서비스를 이용하거나 연동할 수 있습니다.
2. 외부 시스템 또는 서비스의 장애, 정책 변경, 요금 변경, API 제한, 보안 사고, 심사 지연, 계정 제재 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스 일부가 제한될 수 있습니다.
3. 외부 시스템 또는 서비스 이용에는 해당 외부 서비스의 약관, 정책, 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.
제14조 (서비스 변경, 중단 및 점검)
1. 회사는 운영상, 기술상, 보안상, 정책상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 제한, 중단, 종료할 수 있습니다.
2. 회사는 정기·임시 점검, 업데이트, 장애 대응, 보안 패치, 인프라 이전 등을 위해 서비스 이용을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 예측 가능한 중단의 경우 사전에 공지하기 위해 노력합니다. 다만 긴급 장애, 보안 사고, 제3자 서비스 장애, 불가항력 등 부득이한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
제15조 (이용 제한 및 계약 해지)
1. 이용자가 본 약관, 운영정책, 관련 법령을 위반하거나 위반 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 후 이용 제한, 콘텐츠 삭제, 그룹 접근 제한, 계정 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
2. 긴급한 권리침해, 불법 콘텐츠, 보안 위험, 미성년자 보호, 수사기관 요청, 서비스 안정성 침해가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.
3. 이용자는 언제든지 회사가 제공하는 절차에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 계약 종료 후에도 정산, 분쟁 대응, 권리 보호, 법령상 보관 의무, 부정 이용 방지를 위해 필요한 정보는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 보관될 수 있습니다.
제16조 (장기 미이용 계정 및 데이터 정리)
1. 회사는 개인정보 보호, 보안 위험 감소, 저장 공간 관리 및 서비스 품질 유지를 위해 장기간 서비스를 이용하지 않은 계정을 정리할 수 있습니다.
2. 회원이 마지막 로그인, 앱 실행, 웹 접속 또는 회사가 인정하는 서비스 이용 기록 중 가장 최근 기록일로부터 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 경우, 회사는 해당 계정을 장기 미이용 계정으로 분류할 수 있습니다.
3. 회사는 장기 미이용 계정의 삭제, 비활성화 또는 개인정보·콘텐츠 파기·분리보관·익명화를 진행하기 전에 이메일, 앱 알림, 푸시 알림, 서비스 내 공지 등 가능한 방법으로 최소 30일 전에 안내하기 위해 노력합니다.
4. 안내 기간 내 회원이 로그인하거나 회사가 정한 방식으로 이용 의사를 표시하면 계정 및 데이터 정리 대상에서 제외될 수 있습니다.
5. 정리 예정일 기준 활성 유료 구독이 확인되는 계정은 장기 미이용에 따른 자동 삭제 또는 익명화 대상에서 제외합니다. 다만 이용자가 직접 계정 삭제를 요청하거나 법령 위반, 권리침해, 보안상 위험, 결제 부정 등 별도의 제한 사유가 있는 경우에는 본 약관의 다른 조항에 따라 처리할 수 있습니다.
6. 안내 기간이 지나도 이용 의사 표시가 없고 활성 유료 구독도 확인되지 않는 경우 회사는 계정, 그룹 참여 정보, 사진, 동영상, 글, 일정, 댓글, 반응, 설정값 등 서비스 이용 데이터의 전부 또는 일부를 삭제하거나 복구 불가능한 방식으로 익명화할 수 있습니다.
7. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령상 보존 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보존 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
8. 공유 그룹의 무결성, 다른 구성원의 이용 이력, 분쟁 대응, 권리 보호, 백업 시스템의 기술적 한계 때문에 일부 콘텐츠의 표시, 로그 또는 사본이 제한된 기간 동안 남을 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
제17조 (면책)
1. 회사는 관련 법령상 허용되는 범위에서 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게, 특정 목적에 적합하게 제공된다고 보증하지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유, 권한 설정, 콘텐츠 입력 오류, 단말기·네트워크 환경, 제3자 서비스, 앱 마켓, 통신사, 클라우드/CDN 제공자의 장애로 인한 손해에 책임지지 않습니다.
3. 회사는 이용자 또는 제3자가 서비스에 게시하거나 공유한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적법성, 유용성에 대해 보증하지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 단, 관련 법령상 회사의 책임이 인정되는 경우는 제외합니다.
5. 무료로 제공되는 서비스 또는 기능과 관련하여 회사는 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
제18조 (손해배상 및 책임 제한)
1. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
2. 회사가 이용자에게 손해배상 책임을 부담하는 경우, 회사의 책임은 회사의 고의 또는 과실로 인해 이용자에게 직접 발생한 통상손해로 제한됩니다.
3. 특별손해, 간접손해, 부수손해, 결과손해, 영업손실, 기회손실, 평판손상, 데이터 손실 등은 회사가 그 발생 가능성을 알았더라도 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임지지 않습니다.
4. 유료 이용자에 대한 회사의 손해배상 책임은 관련 법령상 허용되는 범위에서 손해 발생 직전 3개월 동안 해당 이용자가 회사에 실제 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제외합니다.
제19조 (권리침해 신고 및 통지)
1. 이용자는 저작권, 초상권, 개인정보, 명예훼손 등 권리침해가 의심되는 콘텐츠를 회사에 신고할 수 있습니다.
2. 회사는 신고 내용, 소명 자료, 관련 법령, 운영정책을 검토하여 필요한 범위에서 임시조치, 삭제, 복원, 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사의 이용자에 대한 통지는 앱 내 알림, 이메일, 공지사항, 푸시 알림, 서비스 화면 게시 등 회사가 적절하다고 판단하는 방법으로 할 수 있습니다.
제20조 (부적절 콘텐츠 및 악성 사용자에 대한 무관용)
1. 회사는 음란물, 아동·청소년 성착취물, 폭력적·혐오적·차별적 표현, 괴롭힘, 협박, 스토킹, 불법 촬영물, 자해·범죄 조장 콘텐츠 등 부적절하거나 불쾌감을 유발하는 콘텐츠(이하 "부적절 콘텐츠")와 이를 게시하거나 타인을 괴롭히는 악성 사용자에 대하여 무관용(zero-tolerance) 원칙을 적용합니다.
2. 이용자는 서비스 내 콘텐츠 또는 다른 사용자가 부적절하다고 판단되는 경우, 회사가 제공하는 신고 기능을 통해 해당 콘텐츠 또는 사용자를 신고할 수 있습니다.
3. 회사는 부적절 콘텐츠 신고를 접수한 경우 접수 시점으로부터 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하여 삭제 또는 노출 제한 등 필요한 조치를 취하고, 해당 콘텐츠를 게시한 이용자에 대하여 이용 정지, 계약 해지 등 적절한 제재를 적용합니다.
4. 이용자는 서비스가 제공하는 차단 기능을 통해 특정 사용자의 콘텐츠 및 상호작용을 차단할 수 있으며, 차단된 사용자의 활동은 차단을 설정한 이용자에게 노출되지 않습니다.
5. 회사는 부적절 콘텐츠를 반복적으로 게시하거나 타인을 괴롭히는 악성 사용자의 계정을 사전 통지 없이 정지하거나 영구적으로 제거할 수 있습니다.
6. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 부적절 콘텐츠를 게시하지 않으며 다른 이용자를 괴롭히지 않을 것에 동의합니다. 부적절 콘텐츠 및 악성 행위 관련 신고나 문의는 앱 내 신고 기능 또는 support@aidive.co.kr 으로 접수할 수 있습니다.
제21조 (준거법 및 분쟁 해결)
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하기 위해 노력합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에서 정한 관할 법원에 제기합니다.
시행일: 2026년 6월 8일